1. Тауарды бәсекелеске қарағанда төмен баға бойынша сату мынадай шарттар сақталған кезде мүмкін болады:
▪ Бәсекелес өтініш беру қаласыңда бәсекелестердің бекітілген тізіміне бар болған жағдайда.
▪ "Sulpak" және бәсекелес ұсыныстары бірдей болған жағдайда: тауардың атауы, моделі, жиынтығы және түсі толық сәйкес келуі қажет.
▪ Тауар "Sulpak" дүкенінде және бәсекелестің дүкенінде/интернет дүкенінде бар болуы қажет.
▪ Салыстыру кезінде тек бағалар ескеріледі:
1. Өтініш жасау қаласына жататындар;
2. Қолдануды есепке алмағанда: жеке жеңілдіктер, арнайы жеңілдік құралдары( бонустар, купондар, сыйлық карталары және т. б.), жиынтықтарға жеңілдіктер;
3. Кондициялық, жаңа тауарға жататындар (тауар мен ораманың ақаулары жоқ, толық жиынтықта);
4. Бағалық немесе типографиялық қате болып табылмайтын.
5. Apple брендінің құлаққаптарына науқан бәсекелестердің келесі тізімімен әрекет етеді: "Мечта", "Эврика", "Технодом".
6. Ойын консольдері (PlayStation) және Sony брендінің ойындары науқанға қатыспайды.
▪ Науқанға қолма-қол есеп айырысу арқылы, банк картасымен сатып алынатын, кредитке толық не ішінара төленетін тауарлар қатысады.
▪ Бәсекелестің бағасын растау мыналар болып табылады: бәсекелестің ресми сайты (қаланы ескере отырып) немесе бәсекелестің дүкеніндегі тауар бағалаушысының фотосуреті немесе айналым қаласында айналым сәтінде әрекет ететін бірегей жарнамалық материал
▪ "Sulpak" Интернет-дүкені бағдарлама бойынша бағаларды салыстыру тізіміне кірмейді. Егер сайттағы баға дүкенге қарағанда арзанырақ болса-алдын-ала келісусіз өнімді оларға бағамен сатуға рұқсат етіледі.
▪ Науқан бойынша тауарды сатып алған кезде Sulpak клубы бағдарлама бойынша бонус есептелмейді.
▪ 120% ГЛЦ науқаны бойынша тауарларды бонустық картасымен төлеуге рұқсат етіледі.
▪ Науқан бойынша баға түпкілікті болып табылады және"Sulpak" - та өткізілетін басқа да жеңілдіктер мен акциялармен біріктірілмейді.
▪ Науқан бойынша жүгінген кезде бір клиент бір мезгілде 3-тен аспайтын әртүрлі тауарларды (бір кассалық чекте) және бір данадан аспайтын бір атаудағы тауарларды сатып ала алады.
▪ Егер жеңілдік сомасы тауар құнының 15% - ынан жоғары болса немесе 50 000 теңгеден жоғары болса, онда дүкен директоры "120% үздік баға кепілдігі" науқаны бойынша жеңілдік беруден бас тартуға құқылы
2. "Sulpak" - та баға төмендеген жағдайда бұрын сатып алынған тауардың бағасындағы айырманың 120% - ын қайтару, мынадай шарттар сақталған кезде ғана болады:
▪ Тауарды сатып алған сәттен бастап 14 күннен артық емес уақыт өтті (тауарды клиентке нақты берген сәттен бастап).
▪ Кассалық чек болған жағдайда.
▪ Тауарды сатып алған қалада тауар бағасы арзандаған жағдайда.
▪ Бұрын "Sulpak" - та сатып алынған чектегі тауар құны мен "Sulpak" дүкеніндегі ағымдағы баға арасындағы баға айырмасының 120% -ын. қайтару, тауарды немесе қызметтерді айырма сомасына қосу мүмкіндігімен айырбастау жолымен жүзеге асырылады.
▪ 120% ГЛЦ науқаны бойынша тауарларды бонустық картасымен төлеуге рұқсат етіледі.
▪ Баға айырмасының 120% - ын қайтару қаланың кез келген бөлшек сауда дүкенінде ғана жүзеге асырылады.
▪ Науқанға бұрын сыйлық жазылған, жеңілдік жасалған тауарлар қатыспайды.
▪ Тауарлар толық немесе ішінара кредит арқылы төленген жағдайда науқанға қатысады
3. Бекітілген бәсекелестерде баға төмендеген жағдайда, бұрын сатып алынған тауар бағасындағы айырманың 120% - ын қайтару, мынадай шарттар сақталған кезде ғана қайтарылады:
▪ Тауарды сатып алған сәттен бастап 14 күннен артық емес уақыт өтті (тауарды клиентке нақты берген сәттен бастап).
▪ Кассалық чек болған жағдайда.
▪ Тауарды сатып алған қалада тауар бағасы арзандаған жағдайда.
▪ Бұрын "Sulpak" - та сатып алынған чектегі тауар құны мен "Sulpak" дүкеніндегі ағымдағы баға арасындағы баға айырмасының 120% -ын. қайтару, тауарды немесе қызметтерді айырма сомасына қосу мүмкіндігімен айырбастау жолымен жүзеге асырылады.
▪ ҚХ бөлшек сатуды қолдау тобы маманының атына жасалады. ҚХ -ге ресми сайттан бәсекелес бағасының экранын бекіту керек. Скриншотта нақты күн мен уақыт көрсетілуі керек.
▪ 120% ГЛЦ науқаны бойынша тауарларды бонустық картасымен төлеуге рұқсат етіледі.
▪ Баға айырмасының 120% - ын қайтару қаланың кез келген бөлшек сауда дүкенінде ғана жүзеге асырылады.
▪ Науқанға бұрын сыйлық жазылған, жеңілдік жасалған тауарлар қатыспайды.
▪ Тауарлар толық немесе ішінара кредит арқылы төленген жағдайда науқанға қатысады